مزاياي سيستم هاي مديرت محتوا
چيست و چگونه مي توان آنها را به طور موفق پياده سازي كرد؟ براي روشن شدن معناي
عبارت «مديريت محتوا» بايد گفت توصيف آن وابسته به نيازمندي هاي سازمان دارد و يا
اين كه ارائه دهنده CMS چه امكاناتي را فراهم آورده است، در حال حاضر هدف و يا
استاندارد مشخصي براي سيستم هاي مديريت محتوا وجود ندارد كه بتواند نيازهاي
متنوع مطرح شده موجود در صنعت IT مرتبط با سازمان ها را پوشش دهد.بنابر اين عامل
موفقيت در اجرا و پياده سازي يك سيستم مديريت محتوا مي تواند راه‌اندازي و ارزيابي
كامل يكي از كاربردهاي مشخص تجاري سازمان با فرآيند هاي مشخص موجود سازمان
باشد. به عنوان مثال مي تواند گردش اسناد رسيدگي به درخواست هاي مشتريان يا
فرايند پرداخت حقوق و مطالبات بيمه اي يا فرآيند گردش حساب هاي پرداختني يا هر
فرآيند شناخته شده ديگر سازمان باشد. يكي از اين فرآيندها را بتوانيد پياده كنيد ميتوانيد
راحتتر در مورد انتخاب سيستم مديريت محتوا تصميم بگيريد. تا سيستم پياده شده
نزديكترين وضعيت را به فرايندها و كاربردهاي سازمان داشته باشد. سرانجام بايد گفت كه
اجراي موفق بايد مزاياي تجاري براي سازمان در برداشته باشد.
آنهايي كه توانسته اند سيستم هاي مديريت محتوا را موفق اجرا كنند مزاياي پايه اي اين
سيستم را چنين بيان مي كنند:
- بهبود كارآيي تجاري
- كاهش هزينه هاي عملياتي و اجرايي
- سرعت بخشيدن به رسيدگي به اعتراضات و نارسائي ه
- ارائه وسيعتر كالا و خدمات
- كاهش ميزان ريسك
بنابر اين با ارزيابي آگاهانه و دقيق و اراي راه حلي كه نيازهاي تجاري را پوشش دهد،
سازمان خواهد توانست به افزايش توليد، رضايت مشتري و سود دهي مناسب دست
يابد. ايا سيستم هاي مديريت محتواي تحت وب براي سازمان هاي با توانايي مالي كم نيز
وجود دارد؟ در مطرح كردن اين سئوال قدري تامل كنيد.
تهیه کننده:راسله عرفاني صفا پيشه
مزاياي سيستم هاي مديرت محتوا
