در این مقاله قصد داریم به پکیج مدیریت شبکه های اجتماعی بپردازیم.
تیم هشت آماده ارائه پکیج های شبکه اجتماعی به شما عزیزان می باشد.چهت اطلاعات بیشتر لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.
پیشرفت تکنولوژی باعث شده است که بیشتر افراد از این تکنولوژی استفاده کنند . یکی از پیشرفت های تکنولوژی در زمینه گوشی های هوشمند و اینترنت بوده است که افراد می توانند به راحتی از طریق شبکه های اجتماعی با نزدیکان و یا افراد دیگر در ارتباط باشند .
[stextbox id=’info’ direction=’rtl’]
در ادامه به سوالات زیر پاسخ می دهیم:
مدیریت شبکه های اجتماعی چیست ؟
چرا مدیریت در شبکه ها اجتماعی مهم است ؟
پکیج های مدیریت شبکه اجتماعی به چه صورت هستند ؟
آیا شبکه های اجتماعی در سال2020 توانسته اند اعتماد مخاطبان خود را جلب کنند؟
نقش برندها و دیجیتال مارکتینگ در سال 2020 در شبکه های اجتماعی چقدر است؟
چه شبکه های اجتماعی جدیدی در سال 2020 در حال رشد هستند؟
نقش ابزارهای سمعی بصری در شبکه های اجتماعی در سال 2020 چقدر است؟
[/stextbox]
مدیریت شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی مانند هر سازمان و بخشی نیاز به مدیریت دارد تا بتوانند به خوبی یک برند را به دیگران معرفی کنند . اهمیت مدیریت شبکه های اجتماعی تا حدی است که بسیار از برندهای مختلف و بزرگ از آن استفاده می کند تا بتواند بهتر در بی مخاطبین خود معرفی شوند . در یک تیم حرفه ای مدیریت شبکه های اجتماعی به نکات مهمی در این زمینه توجه دارد مثلا زمان دقیقی و منظم را برای انتشار پست ها در نظر میگیرند و یا به سوالات مخاطبان به صورت دقیق و منظم پاسخ داده می شود . در زیر به مواردی که شامل مدیریت شبکه های اجتماعی پرداخته ایم :
تولید محتوا :
اولین و اصلی ترین نکته در مدیریت شبکه های اجتماعی تولید محتوا می باشد . برای اینکه تولید محتوای حرفه ای داشته باشید باید ابتدا به خوبی هدف خود را بشناسید ، دقت داشته باشید آشنایی با یک برند و تولید محتوا کاری تصادفی نمی باشد و باید به صورت دقیق آن را بشناسید . یک تولید محتوا با کیفیت باعث می شود که مخاطبین بیشتری را جذب کنید تا موفق تر باشند .
انتخاب یک نام تجاری و یا برند :
برای اینکه در شبکه های اجتماعی نقش موثرتری داشته باشید بهتر است یک نام تجاری را برای خود انتخاب کنید . با این روش می توانید تا مدت طولانی در یادها بمانید
سئو :
مهمترین بخش در مدیریت شبکه های اجتماعی این است که از قوانین سئو به صورت منظم و دقیق استفاده شود . با این روش می توانید رتبه خوبی در موتورهای جستجو پیدا کنید .
رتبه بندی شبکه های اجتماعی :
نکته مهمی که در مدیریت شبکه های اجتماعی به آن توجه ویژه ای می شد این است که شما به صورت منظم رتبه محبوبیت شبکه های اجتماعی را در نظر بگیرید زیرا همانطور که میدانید هر چند وقت یک بار یک شبکه اجتماعی جدید به بازار می آید و دارای محبوبیت زیادی می شود به همین دلیل یک مدیریت قوی برای شبکه های اجتماعی این است که به صورت دقیق به این موضوع بپردازد .
اهمیت مدیریت در شبکه های اجتماعی
همانطور که میدانید شبکه های اجتماعی نقش مهمی در زندگی افراد پیدا کرده است و امروزه بیشتر افراد با هر رده سنی در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند . از طرفی دیگر به دلیل حضور افراد ، بیشتر تبلیغات در این شبکه ها صورت می گیرد . معرفی برند و محصولات در شبکه های اجتماعی زمانی موفق تر می باشد که در پشت آن مدیریت حرفه ای وجود داشته باشد در غیر اینصورت خیلی سریع با شکست مواجه می شوند .
مدیریت در شبکه های اجتماعی باعث میشود که صفحات اجتماعی به صورت ویژه ای ارتقا پیدا کند . مسئله ای که در کشور ما وجود دارد مسئله فیلترینگ می باشد که یک مدیریت حرفه ای باید به گونه ای باشد که افرادی که از فیلتر شکن ها استفاده می کنند بتوانند به راحتی با شما در ارتباط باشند .
پکیج های مدیریت شبکه اجتماعی
یکی از کارهایی که برای مدیریت شبکه های اجتماعی می توانید انجام دهید این است که از پکیج های مدیریت شبکه اجتماعی استفاده کنید . در زیر به پکیج هایی که برای مدیریت شبکه های اجتماعی استفاده می شود اشاره کرده ایم :
مشاوره و تدوین استراتژی :
برای مدیریت شبکه اجتماعی باید پکیجی داشته باشید که بتواند شما را به خوبی مشا وره کند و تدوین استراتژی را به خوبی انجام دهد .
تولید محتوا شبکه های اجتماعی :
یکی از مهم ترین بخش های یک پکیج مدیریتی در شبکه های اجتماعی تولید محتوا می باشد . شما با داشتن ی تولید محتوا به صورت حرفه ای میتوانید مخاطبین زیادی را جذب کنید . در زیر به تولید محتواهای کاربردی در شبکه های اجتماعی اشاره کرده ایم : موشن گرافیک سوشالی ، پست اینفوگرافیک ، پست گرافیکی . پست متنی که تمامی این موارد با توجه به حرفه ای بودن پکیج می تواند در سطح های مختلفی باشد .
انتشار :
مرحله بعدی بعد از فراهم کردن مقدمات بالا این است که مطالب بالا را به صورت درست و منظم منتشر کنید که برای این کار نیاز دارید به یک کپشن نویسی و ادمین برای انتشار در شبکه هی اجتماعی به این صورت که می توانید به صورت منظم و دقیق با مخاطبین در ارتباط باشید و همچنین در شبکه های اجتماعی پر مخاطب منتشر کنید .
مانیتورینگ و ارزیابی :
مرحله بعدی مانیتورینگ و ارزیابی است که نشان دهنده یک پکیج قوی در زمینه شبکه های اجتماعی می باشد در زیر به مواردی که در پکیج های حرفه ای در این زمینه وجود دارند اشاره کرده ایم :
گزارش وضعیت انتشار پست ها به صورت دقیق ، مانیتورینگ پروفایل اینستاگرام ، مانیتورینگ کانال تلگرام ، مانیتورینگ پروفایل لینکدین ، تحلیل داده های مانیتورینگ ، ارائه فیدبک برای حلقه های بعدی انتشار و تولید ، داشبورد آنلاین نمایش گزارش عملکردها
انتشار به صورت حضوری :
یکی از پکیج های دیگری که می تواند از آن استفاده کنید انتشار می باشد که به صورت مدیریت کل پروژه ، مدیریت برنامه ریزی ، زمان بندی انتشار و جلسات حضوری در شهرهای مد نظر میباشد .
آیا شبکه های اجتماعی در سال2020 توانسته اند اعتماد مخاطبان خود را جلب کنند؟
انبوه شبکه های اجتماعی در سال 2020 باعث می شود این سوال مطرح شود که چه سازوکاری وجود دارد تا مخاطبان به شبکه های اجتماعی اعتماد کنند.
جلب اعتماد از عوامل مدیریت شبکه های اجتماعی است.شبکه های اجتماعی برای اینکه بتوانند اعتمادسازی بین مخاطبان خود کنند به عواملی مانند توجه به مخاطب،برانگیختن حس کنجکاوی،مشارکت و همکاری،محتوا و وضوح و روشنی احتیاج دارند.
توجه به مخاطب به معنای جلب اعتماد آن هاست.شکل دادن به ابزاری در شبکه های اجتماعی که مخاطب احساس کند شبکه ی اجتماعی تنها به دنبال سود شخصی نیست.برانگیختن حس کنجکاوی به معنای ابزارهایی است که شبکه های اجتماعی در اختیار مخاطبان خود میگذارند تا آنها دست به کنجکاوی و کشف آن ها گردند؛این موضوع به پیچیده تر شدن شبکه های اجتماعی منجر می شود و اعتماد مخاطب را جلب میکند.
مشارکت و همکاری فرآیندی دوطرفه هستند
مشارکت و همکاری فرآیندی دوطرفه هستند که در شبکه های اجتماعی باید وجود داشته باشد تا مخاطب احساس منفعل بودن نکند.محتوای یک شبکه ی اجتماعی باید در جهت جلب رضایت و حس اعتماد آن ها باشد.
شبکه های اجتماعی در سال 2020 تنها انتقال دهنده ی پیام نیستند و برخی از آنان تولیدکننده ی محتوا نیز می باشند.وضوح و روشنی نیز به معنای رو راست بودن با مخاطب است چندی پیش مشخص شد فیس بوک اطلاعات شخصی کاربران خود را در اختیار قدرت های جهانی می گذارد؛این موضوع و چیزهایی شبیه به این باعث رویگردانی مخاطبان از شبکه ی اجتماعی خاصی می شود.شبکه های اجتماعی همچون تلگرام،واتس آپ و… سعی میکنند به نوعی اعتمادسازی کرده و همواره میگویند پیام های مخاطبان را به صورت محرمانه نگه میدارند.
بنابراین جلب اعتماد مخاطب از عوامل اصلی موفقیت شبکه های اجتماعی در سال 2020 است.
نقش برندها و دیجیتال مارکتینگ در سال 2020 در شبکه های اجتماعی چقدر است؟
برندهای تجاری یکی از اصلی ترین مشتریان شبکه های اجتماعی هستند.اکنون تعداد کسانی که در شبکه های اجتماعی همچون توییتر،اینستاگرام،یوتوب و… دست به تبلیغات برای محصولات خود میزنند بسیار بیشتر از گذشته شده است.
با این حال برندهای تجاری باید به عوامل مختلفی توجه کنند تا بتوانند در زمینه ی جلب مشتری موفق باشند.یکی از خطاهایی که بسیاری از برندها انجام میدهند به دست آوردن فالوئر،لایک و… به صورت فیک است.
آن ها سعی میکنند با این ترفند نشان دهند که دیده می شوند و مخاطبان زیادی دارند اما لو رفتن این موضوع میتواند باعث عدم اعتماد مشتری شود و کار آنها نتیجه ی عکس بدهد.
متخصص بازاریابی و مدیریت در شبکه ی اجتماعی
برندها در این زمینه نیاز به متخصص بازاریابی و مدیریت در شبکه ی اجتماعی دارند تا به صورت مشخص روی موضوع جلب مشتری در شبکه های اجتماعی کار کند.مباحثی مانند مشتری مداری،روابط عمومی دیجیتال و پاسخگویی سریع از عواملی است که باید متخصص بازاریابی به آن ها توجه کند.
یک متخصص خوب باید به عوامل مهمی همچون ارزیابی بازار و رقبای احتمالی محصول،طراحی کردن گرافیک قالب و زمینه ی مناسب برای پست ها،تولید محتوای دقیق و هوشیارانه و تدوین سیاست تبلیغی درست توجه کند.جلب مشتری هدفمند حتی اگر تعداد آنها نسبتا کم باشد بهتر از تعداد فالوئرهای بسیار اما غیرفعال است.
چه شبکه های اجتماعی جدیدی در سال 2020 در حال رشد هستند؟
در دنیای جدید ما و در سال 2020 بسیاری از شبکه های اجتماعی قدیمی همچنان به پوست انداختن و نو کردن خود اهمیت میدهند و پرمخاطب محسوب می شود و بسیاری دیگر به تازگی شکل گرفته اند و در حال رقابت با شبکه های اجتماعی قدیمی تر هستند.در این قسمت به معرفی چند مورد از آن ها خواهیم پرداخت.
رشد اینستاگرام در سال 2020
اینستاگرام همچنان پر مخاطب است.اینستاگرام برای مخاطبان ابزاری ساخته است تا بتوانند پیام های خود را از طریق عکس و ویدئو به اشتراک بگذارند و این موضوع باعث شده است سرعت انتقال پیام در این شبکه ی اجتماعی بالا باشد.
اسنپ چت وسیله ای برای تبادل ویدئو،تصاویر و همچنین چت کردن است.این شبکه ی اجتماعی در سال 2020 میلیون ها مخاطب دارد.
توییتر کماکان یکی از قوی ترین شبکه های اجتماعی است که بسیاری از سیاستمداران و سلبریتی ها نیز در آن عضو می باشند.
تامبلر یکی از شبکه های اجتماعی است که به تازگی مخاطبان فراوانی پیدا کرده است.این شبکه در چندین شکل متفاوت پست های متفاوتی مثل ویدئو،چت و… را در بر میگیرد.
پینترست رسانه ای که نسبت به رسانه های دیگر جدیدتر می باشد و دارای تابلوی اعلانات است و کار بازاریابان را برای تبلیغ محصولات خود آسان میکند.
در این میان شبکه های اجتماعی دیگری نیز مانند فیس بوک،واتس آپ،یوتوب،گوگل پلاس نیز هستند که همچنان دارای مخاطبان بسیاری در سال 2020 می باشند.
نقش ابزارهای سمعی بصری در شبکه های اجتماعی در سال 2020 چقدر است؟
ویدئوها تا سال 2020 بیشتر از 80 درصد ترافیک وبسایت ها را شامل می شوند.استفاده نکردن از ابزارهای سمعی بصری مانند ویدئو و صدا در شبکه های اجتماعی جدید تقریبا غیرممکن است.
اینستاگرام،فیس بوک،اسنپ چت،یوتوب،تیک تاک و… همگی دارای گزینه ی ارسال ویدئو می شوند.
استفاده کنندگان شبکه های اجتماعی باید از استراتژی استفاده از ویدئو و صوت استفاده کنند تا مخاطبان بیشتری را جذب کنند.آنطور که پیداست ویدئو از صوت اثرگذاری بیشتری نیز دارد و این بدین معناست که در آینده ی نزدیک و در سال 2020 شاهد رشد چشمگیر پلتفرم هایی مانند تیک تاک خواهیم شد.
نتیجه گیری
امروزه اکثر افراد از شبکه های اجتماعی استفاده می کند و به همین دلیل بیشتر افراد برای اینکه حوزه کاری خود را به دیگران معرفی کنند از این شبکه های اجتماعی استفاده می کنند . در این زمینه افرادی موفق تر عمل می کنند که از مدیریت شبکه های اجتماعی به خوبی استفاده کنند .
شبکه های اجتماعی در سال 2020 امپراتوری خاص خود را ساخته اند و برای استفاده از آن ها چه به وسیله ی مخاطبان شخصی چه به وسیله ی برندها قوانین خاصی وجود دارد که یکی از آن ها اعتمادسازی است.در این مقاله .سعی داشتیم تا به برخی از این عوامل اشاره کنیم.
